- التسجيل في الموقع كمرشد ( المتطوع ) او كمسترشد ( اليتيم )
- مقابلة شخصية مع المرشد لتفعيل التسجيل
- يقوم المرشد او المسترشد باختيار الاعضاء المناسبين
- التراسل لعرض او طلب خدمة الارشاد
- يقوم الطرفان بتحديد اهداف لعملية الارشاد حسب حاجة المسترشد
- بدء عملية الارشاد والتواصل باستخدام الموقع او التلفون او الزيارات
- تعبئة استمارة المتابعة شهرياً من قبل المرشد ( داخل الموقع )
- تقييم الاداء ونسبة الاهداف المحققة من عملية الارشاد كل ٦ شهور.
- يستطيع المرشد تقديم خدمة الارشاد الي ٣ ايتام في نفس الوقت على الاكثر
- يستطيع المسترشد الارتباط مع ٣ مرشدين في نفس الوقت على الاكثر